Als leerkracht, docent of IB'ers is het soms lastig gesprekken te voeren met ouders van deze tijd, zeker als daar boosheid en onbegrip bij komen kijken. De autoriteit en het aanzien dat leerkrachten van oudsher hadden, zijn nagenoeg verdwenen. Dat vraagt soms om een andere toonzetting richting ouders en ook de vaardigheid om met ouders te communiceren die er heel andere normen en ideeën op na houden. Aangescherpte communicatieve vaardigheden helpen enorm om je veilig te blijven voelen in communicatie én weerbaar en professioneel te reageren.
In de bijeenkomsten komen onder andere de volgende onderwerpen aan bod:
- Professioneel en gelijkwaardig communiceren
- Systeem 1 en 2: primair reageren en dan schakelen naar ratio
- Waar ligt jouw grens, wat zijn jouw triggers?
- Relaxt reageren op weerstand, aikido principes
- Hoe ga je om met weerstand, boosheid of zelfs agressie
- Feedback geven en ontvangen
- Oefenen met gesprekken met een trainingsacteur